Descubra Mais
O Intel Technology Journal é uma publicação periódica, mantida pela gigante mundial de processadores, que divulga as pesquisas e avanços tecnológicos desenvolvidos pela empresa e seus parceiros
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A Cisco mantém uma página na internet para divulgar iniciativas inovadoras da empresa e discutir tendências tecnológicas
As principais plataformas digitais têm blogs de tecnologia para compartilhar insights, avanços e desafios tecnológicos, contribuindo também para engajar uma comunidade de desenvolvedores ao redor da marca.
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A Zappos criou um portal para compartilhar a sua cultura inovadora que, além de fortalecer a sua marca, gera receitas adicionais para a organização
Como executar
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Definir o público alvo e seus segmentos.
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Definir o formato da publicação, incluindo:
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Mídia;
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Temáticas;
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Profundidade de conteúdo;
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Periodícidade;
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Envolvimento das áreas na produção de conteúdo;
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Parceiros externos para a produção de conteúdo;
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Canais de distribuição.
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Definir a pauta das publicações, incluindo as inovações que a organização deseja divulgar.
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Elaborar conteúdo para a publicação.
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Produzir e divulgar a publicação.
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Acompanhar o impacto da divulgação da inovação.
Resultados e BenefÃcios
A criação de uma publicação própria estabelece um canal de comunicação privilegiado entre a organização e seu público alvo. Isso permite:
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Divulgar novos produtos e serviços e alavancar vendas do atual.
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Associar a empresa a conteúdos de alta qualidade, trabalhando sua reputação e tornando-a mais atraente para clientes e parceiros.
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Prover informações esclarecedoras e superar barreiras associadas a um produto ou serviço.
Dicas úteis
01
A seleção do conteúdo da publicação deve considerar, em primeiro lugar, os interesses do público alvo. Para isso, é interessante trabalhar com diversos tipos de conteúdo, eventualmente incluindo tópicos que não sejam de interesse direto da organização.
02
Em alguns casos, a organização pode decidir por explorar diferentes mídias, formatos ou volumes, para alcançar públicos distintos. Por exemplo, a publicação pode ser veiculada em mídias digitais ou impressas. As mídias digitais tendem a estar associadas a custos menores, maior alcance e maior facilidade de avaliação do impacto da divulgação. Mídias impressas, no entanto, ainda são capazes de impactar leitores através da exploração de diferentes elementos como materiais e texturas, em particular no caso de públicos pouco familiarizados com o ambiente digital.
03
Em alguns casos, pode ser interessante não associar a marca da organização à publicação, para evitar a impressão de que ela tem um viés estritamente comercial. Essa abordagem é especialmente efetiva quando a publicação é suportada por uma rede de parcerias que lhe confira legitimidade.
04
É importante envolver as áreas de negócio nas discussões da pauta de cada edição, com o objetivo de priorizar as inovações que se deseja promover e definir a melhor abordagem para tal.
05
A colaboração com parceiros externos pode ser interessante para alcançar alguns objetivos, tais como:
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Aproveitar o conhecimento especializado do parceiro para produzir conteúdo de alta qualidade;
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Aproveitar a reputação do parceiro para legitimar a publicação como um todo;
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Estreitar o relacionamento entre a organização e o parceiro, conferindo-lhe espaço para divulgar suas ideias.
06
Ao colaborar com parceiros externos, é importante realizar um alinhamento prévio para garantir que o conteúdo esteja adequado à intenção da publicação.
07
É importante avaliar o impacto da publicação considerando, por um lado, a satisfação e o interesse do público alvo na própria publicação e, por outro, a repercussão do conteúdo específico relacionado às inovações que se pretende promover, incluindo seu impacto sobre as vendas.
Onde é aplicada
Dado o esforço necessário para produzir publicações de alta qualidade, o desenvolvimento de canal próprio especializado é mais adequado para organizações de médio e grande porte. Essa prática pode ser particularmente interessante para mercados em que a adoção de novos produtos e serviços dependa da formação de opinião dentro de um grupo profissional específico.
O Desenvolvimento de Canal Próprio Especializado pode ser um dos canais de comunicação considerados no Plano de Comunicação para Lançamento de Novo Produto.
Relacionamento com outras Práticas
Nível
Avançado​